7 décembre 2020
En réunion, en entretien, en soirée, voici les « hot buttons » pour se présenter
Ce matin, je préparais une intervention en école de commerce où j'ai carte blanche sur le contenu du programme de master. Mon seul but est de les faire progresser en tant que futur salarié et surtout en tant qu'homme et femme.
Je me mettais donc dans leur peau, en me rappelant à quel point il est difficile de se présenter et captiver son audience dès lors qu'il faut parler de soi. Je m'interrogeais sur qui aime çà ? Et je crois que la majorité dit des banalités -"bonjour je m'appelle François, je suis né à Angers et je suis le nouveau coach en communication"- et une minorité passe son tour.
Et pourtant, se présenter est une opportunité incroyable de marquer les esprits et nouer des relations de qualité. Mais que dire ? Comment être aimé ? Comment être mémorable ? Tout en étant authentique ?
Dans ma réflexion sur ce cours que j'allais donner, je me suis alors dit que j'allais leur donner les clés de ma méthode (celle publiée dans mes 2 premiers ouvrages sortis en 2018 (La collection "créer le parfait profil").
Il existe des "hot button". Ces hot button sont des mots qui transforment votre intervention d'oubliable à inoubliable. Je vais partager avec vous ma méthode. Que vous ayez 7 secondes ou 2 minutes pour faire une impression mémorable.
Selon les sciences comportementales, nous entrons en intéraction avec 80 000 personnes différentes au cours de notre vie. Combien de fois doit-on faire bonne impression en se présentant pour créer une relation de confiance ?
Que dire quand on arrive dans un nouveau job et que nous devons nous présenter à la prochaine réunion ?
Que dire à une réunion de réseau after work où l’on arrive sans connaître personne ?
Après vous être dirigé au bar (oui, c’est la première chose que la majorité d’entre nous faisons!), vous cherchez du regard de l’aide, quelqu’un comme vous, en stress, et après le bonjour cordial la phrase tombe » qu’est-ce que vous faîtes dans la vie ? « . D’une banalité sans nom. J’ai pour habitude de répondre « je fais de mon mieux » en y ajoutant un sourire.
Vous comprenez que savoir parler de soi est un acte qui détermine la qualité de vos relations et donc du succès de votre vie. Alors voici une méthode que j’ai élaboré pour parler de soi et que j’ai décris dans mes 2 livres « créer le parfait profil » l’un pour les site de rencontres, l’autre pour avoir un profil linkedin clair, authentique, facile à cerner pour votre visiteur.
Le but n’est jamais de plaire à tout le monde, mais de captiver ceux que vous avez envie de captiver.
Ma méthode s’appelle les 20 mots les plus importants. Un chapitre dans mon livre sorti en 2019 « la recette du bonheur selon Picasso » lui est dédié.
Je crois en l’authenticité. J’en ai manqué plus jeune car je croyais que le véritable François » était moins bien que le François que j’avais décidé de montrer. Je me défendais en me disant que c’était pour me protéger. Erreur.
Pour être authentique, savoir captiver votre interlocuteur, ou être la personne la plus intéressante de la soirée, il vous suffit d’identifier 20 mots qui vous caractérisent. Leur variété vous permettra de transformer des conversations inintéressantes en conversations dont on se rappelle, et dont vous êtes un acteur mémorable (dans le sens on se souvient positivement de vous).
Le contexte, travail, soirée, vie personnelle, sites de rencontre, Linkedin, entretien pour un job vous oblige à avoir différents angles de présentation.
Voici les 6 angles de présentation pour parler de vous :
#1 Hot Button : Vos valeurs & croyances
#2 Hot Button : Vos qualités personnelles
#3 Hot Button : Vos compétences professionnelles
#4 Hot Button : Vos accomplissements personnels ou professionnels dont vous êtes fier.
#5 Hot Button : Vos passions
#6 Hot Button : Vos projets de vie
En trouvant des réponses à ces 6 angles de présentation, vous saurez quoi répondre de façon authentique dans n’importe quel contexte et créer des relations de qualité.
Prenons un exemple. Le mien.
#1 Hot Button : Mes valeurs et croyances (= mes boussoles qui dirigent mes choix)
Mes valeurs principales : liberté, progrès, optimisme, éthique.
J’aime la liberté et l’autonomie. Cela laisse libre cours à mon intuition et mes envies qui sont elles souvent guidées par l’envie d’apprendre et progresser, en devenant chaque jour une meilleure personne. Mais j’aime être le meilleur, pas le plus fort. C’est pourquoi l’éthique, et le sens de la parole sont primordiaux pour moi, ce qui a entrainé évidemment de nombreuses déceptions.
Je roule en 2 roues, je suis à mon compte depuis 16 ans. Le Covid fait mal, je reste optimiste car je suis convaincu que je vais rebondir sont autant de preuves de mes valeurs.
Mes croyances : soit je gagne soit j’apprends, fais-toi confiance, ris beaucoup et souvent, le bonheur est dans les relations (de qualité). J’ai par exemple longtemps et parfois encore lutté contre ma capacité à me faire confiance. Et pourtant tout mon entourage me disait que j’allais y arriver. Désormais, je me répète cette phrase « François tu as surmonté de nombreuses épreuves et tu as toujours rebondi, alors fais-toi confiance ».
Mes qualités personnelles
Elles sont nombreuses, comme pour tout le monde, mais j’ai tendance à les oublier. Puisqu’elles sont acquises, naturellement le cerveau humain préfère se diriger sur les aspects négatifs ou les manques. Alors je crois qu’il est important de les identifier.
Les miennes : bienveillance, centré solution plutôt que problème, passionné et réfléchis à la fois, rassurant, remise en question.
Je suis toujours animé par l’idée du « bien », ce qui ne m’empêche pas d’être maladroit, incompris parfois. Je me rappelle une amie qui m’appelle pour me parler de ses problèmes. J’ai commencé à lui poser des questions « de coach ». Ce jour-là, elle voulait juste de l’écoute, pas de conseil. Je ne l’ai pas perçu, sur le moment. Mais comme j’aime progresser et que je me remets en question, désormais je fais la distinction entre François le coach et François l’ami. Cela m’épargne aussi plein de temps car j’ai beaucoup d’amis anciens clients.
C’est bien de savoir parler de soi, mais trop de gens mentent, alors il est tout aussi important de savoir illustrer vos propos par des preuves qui peuvent être des exemples »
Mes compétences professionnelles
Là encore, j’en ai, comme vous. Mais lesquelles sont mes atouts ? Une compétence l’est, si elle est utile. Un compas magnétique sera bien utile sur terre, mais inutile sur la lune, celle-ci ayant peu de magnétisme. Une compétence doit être jugée au regard des objectifs que vous avez.
Par exemple, j’ai monté une entreprise de promotion immobilière (on cherche des terrains pour construire des immeubles). J’ai faits çà en plus de FT CONSEIL pendant 4 ans. J’ai détesté, c’est un milieu qui manque d’éthique, mais ce que je veux partager c’est que je ne l’ai pas mis sur mon profil linkedin ou CV car cela ne sert pas mes buts actuels.
Mes compétences principales : Impacter par sa communication, gestion du stress, motiver, gestion du temps et des priorités. Et enfin manager les conversations difficiles ( annoncer des mauvaises nouvelles, motiver un collaborateur démotivé, manager un collègue qui sous performe, mais croit qu’il performe, dire à un collègue que son apparence laisse à désirer sans le vexer, annoncer qu’il va y avoir une crise économique…).
Bien entendu, j’ai d’autres compétences (vendre, coaching look et image, personal branding, développement personnel, améliorer son bien-être ou celui des collaborateurs . Je suis diplômé de YALE University sur ce sujet sur lequel j’ai même écris un livre !), mais vous ne pouvez pas tout dire. Ce qui n’empêche pas de les connaître et parfois de les utiliser selon le contexte. Je recommande quand même de choisir 20 mots parmi les 6 thèmes, pour des raisons de mémorisation. Mais un mix entre les 6 hot button est possible, même conseillé.
Mes accomplissements personnels ou professionnels dont je suis fier.
Quand j’ai la première fois pensé à çà, j’ai eu un blanc. Je ne savais pas quoi dire. Tout simplement car je cherchais des trucs à la Steve Jobs, à la Mandela ou Ghandi, bref des actions admirables par tous ! Rien de tout cela en fait, il y a plein de choses dont VOUS ÊTES fiers. On se fiche des autres et de leur avis.
Mes accomplissements : je suis parti faire le tour d’Amérique latine en sac à dos pendant 6 mois après 3 ans d’expériences professionnelles où je ne m’épanouissais pas.
J’ai fait un marathon, ce qui m’a permis de me rendre compte qu’en persévérant, avec une bonne stratégie on arrive toujours à ses fins.
Je suis un papa heureux d’une petite fille. Vous avez vu, çà rend humain de lire çà, cela créé de le la sympathie pour tous ceux d’entre vous qui êtes parents. J’ai longtemps caché ma vie personnelle. Je crois qu’ accepter de dire simplement simplifie les relations. Je ne vous dis pas évidemment de dire dans quelle position vous dormez….
Autre accomplissement, cela fait 16 ans que j’ai monté mon cabinet, et je passe la crise du covid avec sérénité.
Enfin, un des accomplissements dont je suis le plus fier, c’est le nombre de fois où je me suis pris des murs dans ma vie. Honte, peur, échecs rententissants… Mais, je me suis toujours donné une SECONDE CHANCE. Et çà, je crois que c’est ce qui me permet d’être qui je suis aujourd’hui.
Mes passions
J’ai cru que j’étais né sans passion. Pourtant, j’en ai. On m’a souvent dit de suivre mes passions. Je dirai plutôt d’observer ce vers quoi vous vous retournez toujours, malgré la difficulté.
Par exemple, pour moi, c’est le sport, précisément, j’aime le foot, le ski, le kite surf. J’aime les voyages. Pas pour voyager, mais pour apprendre sur moi, par les autres (la richesse n’est-elle pas dans la culture?).
Dès que j’en ressens le besoin je pars, parfois longtemps (2 mois Los Angeles, 3 ans Londres, 1 an silicon Valley), parfois moins (Hong Kong). Et surtout, il y a ceux que j’aimerais visiter (Norvège, Islande, Namibie).
Mon conseil. Ne vous présentez pas par les voyages, mais par les lieux que vous aimez, ou aimeriez faire. C’est moins banal et peut entrainer une conversation intéressante.
J’aime les roads trip (moto, je suis fan), ou voiture, et j’ai même découvert les randonnées. J’ai prévu l’ascension du mont Blanc en 2021 !
J’aime aussi lire. Oui car j’aime apprendre. mon dernier ouvrage est sur Netflix.
J’aime la musique électronique. Elle me fait voyager en restant dans mon canapé.
J’aime rencontrer de nouvelles personnes. Et j’ai appris à les écouter. Il y a plus à apprendre en les écoutant qu’en m’écoutant
Mes projets de vie
C’est plus risqué, notamment en premiers mots, donc à réserver dans un contexte privé, ou après une brève présentation de vous sur d’autres sujets.
Mes projets de vie : rendre le monde meilleur. Comment? Je crois que tout le monde veut être heureux. Je crois que le bonheur est dans la relation. La relation dépend de la qualité de notre communication. La communication s’apprend. Croyez-moi, cela entraine toujours des discussions intéressantes ce sujet.
Autre projet : faire qu’on enseigne à l’école la confiance en soi aux enfants, la gestion du temps (car il est précieux et limité)
Et j’en ai d’autres, plus personnels comme avoir une maison dans le sud pour se retrouver en famille plus tard….
Enfin, je dirai pouvoir me dire que j’ai été heureux. Pour moi, cela passe par le nombre de personnes que j’ai pu influencer positivement au cours de ma vie !
En gras dans cet article, j’ai mis les mots qui me définissent. Une fois identifiés. je m’adapte en fonction du contexte. Voici quelques exemples :
» J’aime motiver les collaborateurs, avec bienveillance et autonomie »
» Je suis un homme optimiste qui a fait le tour d’Amérique latine en sac à dos pendant 6 mois pour trouver sa voie. »
» Je suis toujours orienté solution, et une de mes compétences est la gestion des conversations difficiles »
« J’aime progresser, et pour moi cela passe par les voyages. J’aimerais prochainement aller en Norvège«
À vous de jouer maintenant. Commencez par vous poser et réfléchir à autant de hot button qui vous viennent à l’esprit parmi ces 6 angles de présentation. Ensuite, hiérarchisez-les (mettez une note de 0 à 10, 10 étant celui qui est parfaitement vous). Enfin, apprenez-les, faîtes des combinaisons, testez-les, testez leur effet. Vous allez devenir mémorable et créer des conversations intéressantes.
Et des conversations intéressante nait le bien-être.
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