4 octobre 2018
Apprendre à dire non évite les burn out
Combien de fois vous rêviez de dire non mais vous avez dit oui ? À une soirée où vous ne vouliez pas aller ? À un dossier que votre collègue vous demande de faire ? À un faux ami qui vous demande de l’aide ? Quel sentiment avez-vous éprouvé après cela ?
J’imagine du regret, puis la rancœur envers la personne qui vous a demandé de faire quelque chose à sa place ou simplement demander de l’aide. La rancœur c’est le contraire de cœur, et cœur vient du mot courage. Éprouver de la rancœur c’est manquer de courage. En fait, vous vous en voulez à vous d’avoir accepté. Vous pensez que vous envoyez du poison mais en fait c’est vous qui buvez le poison. Quoiqu’il arrive vous ne vous sentez pas bien. Pesnez également aux conséquences sur votre entourage car ne pas savoir dire non, c’est aussi parfois faire payer quelqu’un qui n’est pour rien dans l’histoire.
Je vous informe qu’une des causes du burnout est la non-capacité à dire non.
Savez-vous pourquoi vous ne dites pas non ? À cause du regard des autres, du jugement qu’ils vont avoir. Cela signifie que vous subissez une nouvelle fois le choix des autres. Une vie pleine de joie, où on s’accomplit c’est vivre sa vie selon ses propres termes et pas en fonction de ce que les autres veulent.
Le désir de reconnaissance, de se sentir important, aimé et de créer du lien est ce qui vous a poussé à dire oui. Ce sont des besoins tout à fait légitime. Pour développer votre capacité à savoir dire non, vous devez travailler sur vous et clarifier vos objectifs.
> Augmentez votre estime de vous. Vous devez vous aimer davantage, devenir passionné de vous en améliorant l’estime de vous. Apprenez à exprimer vos besoins, vos envies et vos préférences vous permettront de vous affirmer et d’apprendre à vous respecter. Savoir fixer des limites aux personnes toxiques et vous apportera davantage de respect.
> Pour dire non ou pas voici une question qui peut vous permettre d’arbitrer : est-ce que cela va me rapprocher de mes objectifs ? Une réponse oui permet d’associer la réponse à une conséquence et une émotion positive, alors faîtes le avec plaisir. Si la réponse est non à vous de voir si vous avez envie de faire plaisir à la personne, ou plutôt de passer du temps sur ce qui est important pour vous. Vos tops priorités de l’année.
La manière dont vous allez dire non est également importante. Voici des pistes pour exprimer.
> N’affaiblissez pas votre non : Un non bref est de loin le plus efficace. Si vous dites peut-être, c’est que vous doutez. Et celui qui doute prête le flanc à la manipulation. Un non est suffisant, inutile d’ajouter « je pense », ou « j’imagine ». Et évitez de vous justifier.
> Restez vague mais convaincu. Econduisez directement celui qui vous adresse sa demande : « Non, cela ne sera malheureusement pas possible. » Ensuite, taisez-vous. Dites-le gentiment mais fermement. Vous n’êtes nullement obligé de fournir une explication à qui que ce soit. « Ce n’est pas possible » suffit amplement.
> La technique du report : ne répondez pas immédiatement à la requête. Accordez-vous un délai de réponse pour éviter une réponse à chaud que vous pourrez regretter. « Je dois regarder dans mon agenda, je te dis cela dans 1h » vous permettra d’avoir un bon argument pour refuser.
> Proposer une alternative : La technique du report/délai permet de réfléchir à une alternative en l’aidant à trouver une solution.
> Formuler un non reconnaissant : « je te remecie d’avoir pensé à moi, mais je ne peux pas ».
> Technique du disque rayé : La technique du disque rayé (appelée aussi disque brisé) consiste simplement à répéter la même chose autant de fois que nécessaire. On doit se montrer de plus en plus gentil et aimable à chaque répétition. À l’image d’un disque rayé qui répète sans arrêt les mêmes paroles, jusqu’à ce que l’autre abandonne.
Votre challenge
Quelle est la technique que vous pouvez utiliser rapidement ?
Qui est la personne, collègue, ami, famille, partenaire de vie à qui vous ne savez pas dire non.
A sa prochaine demande où vous avez envie de dire non, faîtes-le et utilisez les techniques proposées ci-dessus.
« FT Conseil » : Savoir dire non est dur la première fois, alors je me lance
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